Políticas de Envio e Entrega

📦 ENVIO E ENTREGA

O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação da compra. Esse é o tempo necessário para processarmos, separarmos e despacharmos o seu pedido com segurança.

Após a postagem, inicia-se o prazo de entrega, que varia conforme a região:

Região Sudeste e Sul: de 7 a 19 dias úteis
Região Nordeste: de 10 a 25 dias úteis
Região Norte: de 12 a 30 dias úteis
Região Centro-Oeste: de 8 a 20 dias úteis

Obs: Os prazos informados acima podem haver alterações.

⚠️ Esses prazos começam a contar somente após a postagem e não a partir da data da compra ou do envio do código de rastreio.

Após a compra, o código de rastreio será enviado para o seu e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio informado, e poderá ser acompanhado desde a origem até a chegada em sua residência.

As entregas são feitas pelos Correios, mas, em casos de ausência do destinatário, restrições de área ou falhas na entrega, o objeto poderá ser direcionado para retirada na agência mais próxima.

⚠️ Atenção:

  • Revise atentamente o endereço antes de finalizar a compra.

  • Alterações de endereço só são possíveis em até 12 horas após a compra.

  • Cancelamentos só serão aceitos em até 24 horas após a confirmação do pedido.

  • Por se tratar de envio internacional, o código de rastreamento pode levar 3 a 5 dias úteis para apresentar movimentações.

TAXAS ALFANDEGÁRIAS

Por se tratar de envio internacional, existe a possibilidade de cobrança de taxas alfandegárias pela Receita Federal.

Caso isso aconteça, a Oval Club arca com 50% do valor da taxa, dividindo o custo com o(a) cliente para facilitar a liberação e garantir a continuidade da entrega.

⚠️ CUIDADO COM GOLPES

Tem se tornado comum o envio de mensagens falsas por SMS, e-mail ou WhatsApp, cobrando taxas ou valores indevidos em nome dos Correios ou de lojas virtuais.

➡️ Sempre confirme as informações nos canais oficiais:

  • Site oficial dos Correios

  • Rastreio no site oficial da Oval Club

  • Ou via e-mails e WhatsApp oficiais da nossa equipe

Nunca realize pagamentos sem verificar a autenticidade. Em caso de dúvida, fale conosco.

❗ INFORMAÇÕES FINAIS IMPORTANTES

  • Recusar o recebimento do pacote após taxação é proibido.

  • Caso isso ocorra, o pacote será retido na alfândega sem possibilidade de devolução ou reembolso, e o prejuízo será de total responsabilidade do cliente.

  • Em caso de endereço preenchido incorretamente ou com dados incompletos, e o pedido retornar ou ficar retido, a responsabilidade também será do comprador.

    Última Atualização: 18/07/2025